Dernière mise à jour : 6 juin 2025
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1. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes via notre site internet :
Lors d’une réservation en ligne :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si demandée)
- Dates de séjour
- Nombre de personnes
- Informations de paiement (gérées par notre prestataire sécurisé – nous ne stockons pas vos données bancaires)
Via notre formulaire de contact :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Objet et contenu de votre message
2. Finalités du traitement
Les données personnelles que vous fournissez sont utilisées pour :
- Gérer et confirmer vos réservations
- Vous contacter si nécessaire avant votre arrivée
- Émettre les factures et documents administratifs
- Répondre à vos demandes d’informations
- Améliorer notre service client et l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation)
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat : traitement des réservations
- Le consentement : formulaire de contact, envoi d’informations par e-mail
- L’obligation légale : facturation et conservation comptable
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- 5 ans après la fin du séjour pour les clients (sauf obligation légale supérieure)
- 10 ans pour les documents comptables (factures)
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de réservation en ligne sécurisé, prestataire de paiement)
- Nos éventuels prestataires comptables ou administratifs, dans le cadre légal
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 domainesaintpierremont@gmail.com
📮 Ou par courrier : Rue du Carreau de la Mine, 54790 Val de Briey
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